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Projektdetails

Allgemeine Projektdaten
Good-Practice-Kategorie
Information & Motivation
Kurzbeschreibung
Das e2-Programm deckt ein breites Spektrum an Informations- und Motivationsmaßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz bei Duisburger Privatpersonen und Unternehmen ab.
Projektbilder
Projektherr
zur Profilseite: Stadtwerke Duisburg AG
Langbeschreibung
Das e²-Programm ist das Energiespar-Programm der Stadtwerke Duisburg AG. Es wurde im Jahr 2007 entwickelt, um Privat- und Geschäftskunden den effizienten Umgang mit Energie in der Praxis näher zu bringen und dabei einen Mehrwert über die reine Versorgung hinaus zu bieten.
Thematisch lässt sich das e²-Programm in drei Säulen gliedern, die die Bereiche Beratung, Information und Servicedienstleistungen abdecken. Die erste Säule ist die e²-EnergieWelt, ein Beratungscenter, das ausschließlich zu den Themen Energieeffizienz und Klimaschutz informiert. Säule zwei ist das Energiespar-Portal www.e2-programm.de. Hier erhalten Privat- und Geschäftskunden ausführliche Informationen zu den Themen Energiesparen, Bauen & Modernisieren, E-Mobility, Förderprogramme, Effizienzprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zahlreiche Onlineservices helfen, Amortisationszeiten und Energieeinsparungen zu ermitteln. Die dritte Säule beinhaltet klassische Energieberatung und Servicedienstleistungen. Den Kunden wird hier eine intensive Energieberatung vor Ort sowie eine Vielzahl von Serviceangeboten wie z.B. Heizungs-Check, Thermografien, Modernisierungsdarlehen, u.v.m. zur Modernisierung und Energieeinsparung geboten.
Die Bewerbung des e²-Programms erfolgt ganzjährig über Anzeigen und redaktionelle Beiträge in Tageszeitungen, Webkampagnen, Radiospots, auf Veranstaltungsplakaten, in Mailings und Artikeln der Kundenzeitung.
Bis heute wurden 761 Thermografieaufnahmen, jährlich über 500 Energieberatungen in der e²-EnergieWelt, 56 Infoveranstaltungen sowie 1.363 Heizungsumstellungen durchgeführt. Die EnergieSpaßTage besuchten jährlich bis zu 60.000 Besucher und das Energiesparportal hat monatlich über 1.500 Benutzer.
Thematisch lässt sich das e²-Programm in drei Säulen gliedern, die die Bereiche Beratung, Information und Servicedienstleistungen abdecken. Die erste Säule ist die e²-EnergieWelt, ein Beratungscenter, das ausschließlich zu den Themen Energieeffizienz und Klimaschutz informiert. Säule zwei ist das Energiespar-Portal www.e2-programm.de. Hier erhalten Privat- und Geschäftskunden ausführliche Informationen zu den Themen Energiesparen, Bauen & Modernisieren, E-Mobility, Förderprogramme, Effizienzprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zahlreiche Onlineservices helfen, Amortisationszeiten und Energieeinsparungen zu ermitteln. Die dritte Säule beinhaltet klassische Energieberatung und Servicedienstleistungen. Den Kunden wird hier eine intensive Energieberatung vor Ort sowie eine Vielzahl von Serviceangeboten wie z.B. Heizungs-Check, Thermografien, Modernisierungsdarlehen, u.v.m. zur Modernisierung und Energieeinsparung geboten.
Die Bewerbung des e²-Programms erfolgt ganzjährig über Anzeigen und redaktionelle Beiträge in Tageszeitungen, Webkampagnen, Radiospots, auf Veranstaltungsplakaten, in Mailings und Artikeln der Kundenzeitung.
Bis heute wurden 761 Thermografieaufnahmen, jährlich über 500 Energieberatungen in der e²-EnergieWelt, 56 Infoveranstaltungen sowie 1.363 Heizungsumstellungen durchgeführt. Die EnergieSpaßTage besuchten jährlich bis zu 60.000 Besucher und das Energiesparportal hat monatlich über 1.500 Benutzer.
Kommunikationsmaßnahmen
Wie wurde das Projekt in der Öffentlichkeit bekannt gemacht?
Die Bekanngabe erfolgte über nachfolgende Medien:
- Anzeigen, Sonderseiten und redaktionelle Beiträge in der Tagespresse
- Radiospots und redaktionelle Beiträge bei Radio Duisburg
- 18-teilige Energiesparserie auf Studio 47 (regionaler TV Sender)
- Kundenmagazin Energie+mehr
- Webkampagne im Internet
- Pressekonferenzen
- Plakatwerbung
- Flyer und Folder
- Anzeigen, Sonderseiten und redaktionelle Beiträge in der Tagespresse
- Radiospots und redaktionelle Beiträge bei Radio Duisburg
- 18-teilige Energiesparserie auf Studio 47 (regionaler TV Sender)
- Kundenmagazin Energie+mehr
- Webkampagne im Internet
- Pressekonferenzen
- Plakatwerbung
- Flyer und Folder
Weitere Informationen
CO2-Vermeidung
Tonnen pro Jahr
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Energieberatung und Finanzierungsprogramm "einfach warm"
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
September 2007 bis Oktober 2011
Art des Projekts
Anreizsystem
Bereiche
Wärme
Zielgruppe
Privatkunden - Eigentümer
Größe der gesamten Zielgruppe
46.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
300000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
1.363
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1). Eigene Erfassung der ausgeführten Energieberatungen
2). Auswertung der eingereichten Förderanträge für "einfach warm"
2). Auswertung der eingereichten Förderanträge für "einfach warm"
Veranstaltungen "EnergieSpaßTage der Stadtwerke Duisburg"
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
September 2007 bis September 2010
Art des Projekts
Veranstaltungsformat mit 2.350 qm Messebereich, Energieparcour (Mitmachaktionen für die Kinder), Bühnenprogramm mit Energiequiz, Fachvorträge zum Thema Energieeinsparung
Bereiche
Strom, Wärme, Mobilität
Zielgruppe
Privatkunden - Mieter und Eigentümer
Geschäftskunden - Gewerbekunden
Größe der gesamten Zielgruppe
500.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
7000000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
60.000
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1) Tracking der Besucherzahlen
2) Erfassung der qualifizierten Beratungsgespräche
3) Feedbackgespräche zu den Beratungsgesprächen
4) Auswertung der Teinehmeranzahl bei den Fachvorträgen
5) Hochrechnung des energetischen Sanierungsvolumens auf Grundlage von Rückmeldungen der Kunden und Referenten
2) Erfassung der qualifizierten Beratungsgespräche
3) Feedbackgespräche zu den Beratungsgesprächen
4) Auswertung der Teinehmeranzahl bei den Fachvorträgen
5) Hochrechnung des energetischen Sanierungsvolumens auf Grundlage von Rückmeldungen der Kunden und Referenten
Thermografieaktion
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
November 2007 bis Januar 2011
Art des Projekts
Beratung / Aufklärung
Bereiche
Wärme
Zielgruppe
Privatkunden - Eigentümer von Ein- und Zweifamilienhäusern
Größe der gesamten Zielgruppe
30.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
200000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
761
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1) Erfassung der Thermografieanträge und Ergebnisberichte mit Hinweisen auf Sanierungspotenziale und -maßnahmen
2) Eigene Auswertung der energetischen Sanierungspotenziale
2) Eigene Auswertung der energetischen Sanierungspotenziale
Webportal zu den Themen Energiesparen, Modernisierung, Förderprogramm, Mobilität
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
September 2007 bis August 2011
Art des Projekts
Beratung / Aufklärung
Bereiche
Strom, Wärme, Mobilität
Zielgruppe
Privatkunden - Mieter und Eigentümer
Geschäftskunden - Gewerbe- und Industriekunden
Größe der gesamten Zielgruppe
250.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
4000000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
42.000
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1) Tracking der Internetbesuche auf www.e2-programm.de
2) Auswertung der Top 5 Hauptthemen und Einschätzung der potenziellen Einsparmöglichkeiten bei Durchführung der angebotenen Maßnahmen
(Mindesteinsparung)
3) Tracking der Einträge bei den angebotenen Online-Tools
4) Unabhänige Evaluation und Bewertung des Portals
5) Benchmarking mit anderen Portalen
2) Auswertung der Top 5 Hauptthemen und Einschätzung der potenziellen Einsparmöglichkeiten bei Durchführung der angebotenen Maßnahmen
(Mindesteinsparung)
3) Tracking der Einträge bei den angebotenen Online-Tools
4) Unabhänige Evaluation und Bewertung des Portals
5) Benchmarking mit anderen Portalen
Aktion "Duisburgs Energiesparfamilie gesucht"
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
Dezember 2009 bis März 2011
Art des Projekts
Anreizsystem
Bereiche
Wärme, Strom
Zielgruppe
Privatkunden - Eigentümer
Größe der gesamten Zielgruppe
30.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
6.5 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
30.000
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1). Auswertung der Bewerbungen
2). Kontinuirliche Beratung/Betreuung der Familie durch unseren Energieexperten
3). Auswertung der Erdgas- und Stromersparnis anhand der Jahresverbrauchsabrechnung zum Vorjahr. (Endenergieverbrauch nur bezogen auf die Energiesparfamile!)
2). Kontinuirliche Beratung/Betreuung der Familie durch unseren Energieexperten
3). Auswertung der Erdgas- und Stromersparnis anhand der Jahresverbrauchsabrechnung zum Vorjahr. (Endenergieverbrauch nur bezogen auf die Energiesparfamile!)
Finanzierungsprogramm e² EnergieSparDarlehen
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47053 Duisburg
Projektzeitraum
September 2009 bis September 2011
Art des Projekts
Anreizsystem
Bereiche
Wärme
Zielgruppe
Privatkunden - Eigentümer
Geschäftskunden - Gewerbekunden
Größe der gesamten Zielgruppe
46.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
300000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
170
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1) Erfassung der Beratungstermine
2) Erfassung der Anträge des Dahrlehns
3) Überprüfung der Umsetzung
2) Erfassung der Anträge des Dahrlehns
3) Überprüfung der Umsetzung
e² EnergieWelt - Das Beratungscenter für Energieeffizienz
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47051 Duisburg
Projektzeitraum
September 2008 bis August 2011
Art des Projekts
Beratung / Aufklärung
Bereiche
Strom, Wärme, Mobilität
Zielgruppe
Privatkunden - Eigentümer, Mieter
Größe der gesamten Zielgruppe
46.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
650000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
2.500
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
1). Monatliche Erfassung der Beratungsgespräche und Auswertung der durchgeführten Projekte anhand von Kundenrückmeldungen
2). Auswertung der Teinehmeranzahl an den Infoveranstaltungen
3). Hochrechnung des energetischen Sanierungsvolumens auf Grundlage von Rückmeldungen der Kunden
2). Auswertung der Teinehmeranzahl an den Infoveranstaltungen
3). Hochrechnung des energetischen Sanierungsvolumens auf Grundlage von Rückmeldungen der Kunden
e² Heizungs-Check
Auftraggeber
Projektdetails
Ort
47051 Duisburg
Projektzeitraum
März 2009 bis Dezember 2012
Art des Projekts
Beratung / Aufklärung
Bereiche
Wärme, Strom
Zielgruppe
Größe der gesamten Zielgruppe
46.000
Endenergieverbrauch der gesamten Zielgruppe
300000 MWh pro Jahr
Größe der erreichten Zielgruppe
120
Evaluation
Beschreibung der Evaluation
Auswertung der durchgeführten Heizungs-Checks im Hinblich auf die erzielten und zu erzielenden Energieeinsparungen.

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